Pour les organisations publiques qui veulent mieux comprendre leurs publics, simplifier un parcours ou rendre une offre territoriale plus lisible et mesurable.
Un service ou un dispositif n’a d’effet que si les personnes concernées le connaissent, le comprennent et peuvent l’utiliser. Northscale aide à analyser les frictions, segmenter les publics et construire une démarche mesurable.
Le périmètre dépend de votre contexte, de la maturité de l’activité et de la décision à prendre.
Relier les faits disponibles au blocage rencontré.
Comparer les pistes selon leur impact potentiel, leur effort et leurs dépendances.
Définir des actions, des responsabilités et des indicateurs adaptés.
Suivre les avancées, mesurer les signaux et corriger la trajectoire.
Northscale intervient sur le conseil, la stratégie et le pilotage. Les développements lourds, intégrations complexes et opérations récurrentes sont cadrés à part ou confiés à des spécialistes.
Le premier échange sert à confirmer le besoin, le périmètre et le format de travail. Les prix affichés sur le site sont des tarifs de départ.
Si le problème est encore flou, un audit aide à poser le diagnostic. Si l’entreprise veut un plan complet, la Growth Roadmap définit les priorités. Un enjeu précis peut être traité en Sprint. Un accompagnement suit ensuite la mise en œuvre.
Chaque activité combine plusieurs expertises. Le diagnostic sert à repérer lesquelles méritent d’être travaillées.
Des missions ciblées peuvent porter sur l’attractivité économique, l’adoption d’un service ou le parcours des entreprises et usagers. Le périmètre est cadré selon le mandat.
La mission porte d’abord sur la stratégie, le parcours, le pilotage et la coordination. Les achats média et développements techniques sont traités séparément avec les prestataires appropriés.
Décrivez votre activité et le sujet qui bloque. Nous vérifierons ensemble si le besoin entre dans le périmètre Northscale.